Zwroty i reklamacje

Zwroty

1. Ze względu na indywidualny charakter zamówienia oraz fakt, że wszystkie produkty w naszym sklepie są szyte na miarę według specyfikacji Kupującego, zwroty nie są możliwe.

2. W trosce o Twoje zadowolenie, oferujemy jednorazową, bezpłatną korektę produktu w przypadku, gdyby nie był on odpowiednio dopasowany. Aby skorzystać z korekty, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: info@szarecka.com.

Reklamacje

1. Gwarancja jakości
   Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty spełniały najwyższe standardy jakości. Jeśli jednak stwierdzisz wadę produktu, możesz zgłosić reklamację.

2. Jak zgłosić reklamację?
   Aby zgłosić reklamację, skontaktuj się z nami drogą e-mailową na adres: info@szarecka.com. W zgłoszeniu podaj:

   • Imię i nazwisko.
   • Numer zamówienia.
   • Opis wady produktu.
   • Zdjęcia dokumentujące wadę (jeśli to możliwe).

3. Rozpatrzenie reklamacji
   Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od dnia ich zgłoszenia. Jeśli reklamacja zostanie uznana, naprawimy produkt, wymienimy go na nowy lub zwrócimy pieniądze – w zależności od sytuacji i Twojego wyboru.

4. Zwrot produktu
   W przypadku uznania reklamacji poprosimy o przesłanie produktu na nasz adres:

   Adres do wysyłki reklamacji:
   SDJ Investments Sp. z o.o.
   ul. Kożuchowska 20B
   65-001 Zielona Góra